| Tên sản phẩm / Dịch vụ: | OnCustomer - Nền tảng giao tiếp khách hàng đa kênh đầu tiên |
| Logo: | |
| Loại: | Sản phẩm |
| Đường dẫn sản phẩm: | |
| Loại sản phẩm: | Không có dữ liệu |
| Đơn vị cung cấp: | CÔNG TY CỔ PHẦN NOVAON MARTECH |
| Mô tả sản phẩm: | - OnCustomer được phát triển từ cơ bản của việc tích hợp đa kênh giao tiếp và quản lý trên cùng một nền tảng. Đặt trọng tâm là tự động hoá & cá nhân hoá giao tiếp để cho ra 2 tính năng ưu việt nhất là OnCustomer Live và Custom Bot - hiện tại chưa có đối thủ cạnh tranh nào làm được trên thị trường Việt Nam. - OnCustomer Live là tính năng cho phép doanh nghiệp nhìn được tổng quan số khách hàng đang ghé thăm website, từ đó chuyển đổi các số liệu real-time thành các đơn hàng thực tế từ việc chủ động giao tiếp một cách cá nhân hoá, có cảm xúc, gửi đúng thông điệp đến đúng thời điểm khách hàng đang quan tâm. Việc cho phép cá nhân hoá thông điệp có thể làm tăng doanh số bán hàng lên đến 19% (MarketingProfs) - Chatbot website được xem là chatbot cho website đầu tiên tại Việt Nam, từ những dữ liệu trực tuyến, việc hội thoại được tự động hoá hoàn toàn, tuy nhiên vẫn đặt tính cá nhân hoá lên hàng đầu, để hỗ trợ kịp thời khách hàng ghé đến website bất cứ lúc nào - 24/7/365. Những kịch bản được tính toán, cài đặt sẵn, sẽ nhanh chóng nắm bắt và nhắm chuẩn khách hàng mục tiêu để phát đi những thông điệp cụ thể, phù hợp với nhu cầu khách hàng. Từ đó tăng tỷ lệ chốt đơn ngay lập tức. Theo các thống kê, Chatbots có thể giúp làm giảm chi phí chăm sóc khách hàng tới 30% (Chatbots Magazine) và thực tế Hubspot chỉ ra đến 47% khách hàng hoàn toàn sẵn sàng mua hàng từ một chatbot. |
| Nơi ứng dụng: | Không có dữ liệu |
| Điểm đánh giá: | Không có dữ liệu |
| Đánh giá sản phẩm: | Đánh giá sản phẩm |
| Catalog Sản phẩm | |
| GCN bản quyền tác giả | |
Trợ lý ảo ICT
