AimeHotel là phần mềm nhân viên khách sạn ảo – được kết hợp nhiều nguồn dữ liệu khác nhau (như văn bản, tiếng nói, hình ảnhm, dữ liệu) để có thể nhìn, lắng nghe, hiểu và trả lời khách hàng.

AimeHotel có với khả năng thực hiện rất nhiều những công việc khác nhau tại khách sạn như nhận diện khuôn mặt, tự động chào hỏi và ghi nhớ thông tin khách hàng, tư vấn dịch vụ và chỉ dẫn các thông tin về khách sạn, thống kê dữ liệu khách hàng, cá nhân hóa dịch vụ người dùng. Đồng thời phần mềm có khả năng học thêm kiến thức mới, cải thiện độ thông minh và có khả năng tích hợp với server bên thứ 3.