Trang chủ
Hỏi đáp

Câu hỏi: Xin chào. Mình muốn xin thêm thông tin về hồ sơ và cách thức đăng ký giải thưởng "Sản phẩm công nghệ số - Make in Vietnam 2021". Mong nhận được phản hồi ạ

31/05/2021

Câu hỏi: Công ty của em là công ty sản xuất phần mềm theo GPKD và giấy phép đầu tư, như vậy công ty có cần gửi hồ sơ để Bộ Thông tin và Truyền thông xác nhận đây là DN sản xuất phần mềm không? Nếu có, nhờ anh chị cho em xin mẫu hồ sơ và nộp hồ sơ gốc về địa chỉ nào, có được nộp online không ạ? Rất mong nhận được hồi đáp.

08/10/2021

Câu hỏi: Công ty tôi hoạt động trong lĩnh vực liên quan tới phần mềm hệ thống và phần mềm ứng dụng, cụ thể: Công ty thực hiện dịch vụ triển khai phần mềm mà phần mềm đó đã được khách hàng trả phí bản quyền cho Hãng cung cấp (là một bên thứ ba). Để phần mềm bản quyền ứng dụng được phù hợp với từng đối tượng khách hàng, tại mỗi công đoạn trong triển khai hệ thống, Công ty thực hiện một số tác nghiệp, cụ thể: - Công đoạn 1 (Xác định yêu cầu): Khảo sát yêu cầu khách hàng, đưa ra và hoàn thiện ý tưởng về phát triển sản phẩm phần mềm, phân tích nghiệp vụ, xây dựng yêu cầu, tư vấn điều chỉnh quy trình, thống nhất yêu cầu, xét duyệt yêu cầu. Các tài liệu chứng minh bao gồm: Mô tả đề xuất, kết quả khảo sát, kết quả làm rõ, hoàn chỉnh yêu cầu đối với sản phẩm; mô tả nội dung tư vấn điều chỉnh quy trình; biên bản thống nhất yêu cầu, xét duyệt yêu cầu. - Công đoạn 2 (Phân tích và thiết kế): Đặc tả yêu cầu, thiết lập bài toán phát triển. Các tài liệu chứng minh bao gồm: Mô tả yêu cầu, mô tả bài toán phát triển. - Công đoạn 3 (Lập trình, viết mã lệnh): Cấu hình hệ thống; chỉnh sửa, tùy biến, tinh chỉnh phần mềm. Tài liệu chứng minh bao gồm: Tài liệu cấu hình hệ thống, tài liệu đặc tả kỹ thuật, source code, tài liệu thông tin hệ thống, tài liệu quy trình nghiệp vụ. - Công đoạn 4 (Kiểm tra, thử nghiệm phần mềm): Xây dựng các kịch bản kiểm tra, thử nghiệm các đơn vị, mô đun phần mềm; kiểm thử hệ thống phần mềm; kiểm thử chức năng phần mềm. Tài liệu chứng minh bao gồm: Kịch bản kiểm tra, thử nghiệm các đơn vị, mô đun phần mềm; kết quả kiểm thử hệ thống phần mềm; kết quả kiểm thử chức năng phần mềm. - Công đoạn 5 (Hoàn thiện, đóng gói phần mềm): Xây dựng tài liệu hướng dẫn cài đặt, hướng dẫn sử dụng phần mềm. Tài liệu chứng minh bao gồm: Hướng dẫn cài đặt, hướng dẫn sử dụng phần mềm. - Công đoạn 6 (Cài đặt, chuyển giao, hướng dẫn sử dụng, bảo trì, bảo hành phần mềm): Hướng dẫn cài đặt phần mềm, triển khai cài đặt phần mềm, đào tạo, hướng dẫn người sử dụng, sửa lỗi phần mềm sau bàn giao, hỗ trợ sau bàn giao, bảo hành phần mềm, bảo trì phần mềm (thực hiện song song với dịch vụ bảo trì bản quyền phần mềm của hãng cung cấp bản quyền). Tài liệu chứng minh bao gồm: Hợp đồng chuyển giao; hướng dẫn cài đặt; nội dung đào tạo, hướng dẫn người sử dụng; mô tả hoạt động bảo hành, bảo trì sản phẩm. Như vậy, hoạt động của Công ty tôi có được xác định là đáp ứng quy trình sản xuất phần mềm hay không?

08/10/2021

Câu hỏi: Căn cứ chuẩn kỹ năng sử dụng CNTT cơ bản gồm 06 mô đun theo Thông tư 03/2014/TT-BTTTT so với 8 mô đun theo Giấy chứng nhận Đè án 112 có nhiều mô đun giống nhau. Vậy Giấy chứng nhận hoàn thành Đề án 112 có thay thế được Chuẩn kỹ năng sử dụng CNTT cơ bản không?

08/10/2021

Câu hỏi: Ngày 19/5/2016 Bộ có Công văn số 1619/BTTTT-CNTT gửi Viện Công nghệ thông tin - Đại học Quốc gia Hà Nội về việc thi chứng chỉ ứng dụng công nghệ thông tin cơ bản. Vậy xin hỏi, Chứng chỉ Ứng dụng công nghệ thông tin cơ bản do Viện Công nghệ thông tin - Đại học Quốc gia Hà Nội cấp năm 2016 có đạt chuẩn không ạ.

08/10/2021

Câu hỏi: Công ty tôi có mua quyền truy cập của trang web của nhà thầu nước ngoài và bán lại quyền truy cập này có thời hạn (sau đó có thể gia hạn, hoặc ngừng) cho các khách hàng trong nước thì đây có được coi là dịch vụ phần mềm không và dựa trên những căn cứ nào để xác định xác dịch vụ phần mềm.

08/10/2021

Câu hỏi: Dựa vào nhu cầu của khách hàng, Công ty tôi mua dịch vụ điện toán đám mây, lưu trữ dữ liệu,.... của nhà thầu nước ngoài Amazon web service rồi bán lại cho khách hàng trong nước ( thu phí dựa theo số khách hàng đã dùng trong tháng từ thông báo cước phí trên Amazon web) thì dịch vụ này của chúng tôi có được coi là dịch vụ phần mềm không ?. Nếu trường hợp chúng tôi bán dịch vụ này và cả phí quản trị cho dịch vụ này có phải dịch vụ phần mềm không?. Cùng là dịch vụ này trong trường hợp nào là dịch vụ phần mềm và không phải dịch vụ phần mềm. Mong Bộ TT và truyền thông giải đáp thắc mắc

16/11/2021

Câu hỏi: Công ty chúng tôi là doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, hiện tại công ty chúng tôi dự kiến sẽ phân phối bán buôn và bán lẻ phần mềm (software), phần cứng (hardware) tại Việt Nam. Cho chúng tôi hỏi việc doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài có được phép phân phối bán buôn, bán lẻ phần mềm và phần cứng tại Việt Nam hay không.

16/11/2021

Câu hỏi: Hiện Đề án bổ sung Khu công nghệ thông tin tập trung tại phường Tuần Châu, thành phố Hạ Long vào quy hoạch tổng thể phát triển khu công nghệ thông tin tập trung quốc gia đang bổ sung, hoàn thiện theo ý kiến của Bộ Thông tin và Truyền thông. Đề xuất Bộ Thông tin và Truyền thông quan tâm, hỗ trợ tỉnh Quảng Ninh xây dựng khu công viên công nghệ thông tin tập trung tại phường Tuần Châu, thành phố Hạ Long

16/11/2021

Câu hỏi: Thực hiện Quyết định số 2407/QĐ-TTg ngày 31/12/2014 của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt Quy hoạch tổng thể phát triển Khu Công nghệ thông tin (CNTT) tập trung đến năm 2020 và định hướng đến năm 2025, theo đó, thành phố Đà Nẵng được phép xây dựng từ 02 đến 03 Khu CNTT tập trung, đây là một trong những nhiệm vụ quan trọng của thành phố Đà Nẵng trong việc thực hiện Chương trình mục tiêu phát triển ngành công nghiệp CNTT đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2025 theo Quyết định số 392/QĐ-TTg ngày 27/3/2015 của Thủ tướng Chính phủ. Tuy nhiên, việc thực thi chính sách về khu CNTT tập trung nhằm hỗ trợ Chủ đầu tư, Nhà đầu tư theo quy định tại Nghị định số 154/2013/NĐ-CP ngày 08/11/2013 của Chính phủ quy định Khu CNTT tập trung đã bộc lộ một số vấn đề hạn chế của chính sách pháp luật về khu CNTT tập trung, cần phải điều chỉnh, bổ sung phù hợp với tình hình thực tế phát triển; theo đó, thành phố Đà Nẵng cũng gặp một số vướng mắc như: chính sách ưu đãi về thuế, ưu đãi tiền sử dụng đất, thuê đất,… Nhằm giải quyết các tồn tại, vướng mắc về chính sách pháp luật để phù hợp với yêu cầu thực tiễn, tạo động lực thúc đẩy phát triển các Khu CNTT tập trung nói chung và các khu CNTT tập trung trên địa bàn thành phố Đà Nẵng nói riêng; đồng thời thúc đẩy các khu CNTT tập trung phát huy tốt hơn vai trò của mình trong phát triển kinh tế số, chuyển đổi số và đổi mới sáng tạo, Sở TTTT kính đề nghị Bộ TTTT tiếp tục kiến nghị Chính phủ sớm xây dựng Nghị định sửa đổi, bổ sung Nghị định số 154/2013/NĐ-CP

16/11/2021

Câu hỏi: Chưa có các cơ chế, chính sách ưu đãi cho các doanh nghiệp công nghệ thông tin khởi nghiệp, Sở TTTT đề xuất Bộ TTTT nghiên cứu các cơ chế, chính sách đối với doanh nghiệp để hình thành nên các doanh nghiệp đổi mới sáng tạo, doanh nghiệp khởi nghiệp.

16/11/2021

Câu hỏi: Theo hướng dẫn tại Chỉ thị số 01/CT-TTg ngày 14/01/2020 về việc thúc đẩy phát triển doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam, doanh nghiệp công nghệ số có 04 nhóm doanh nghiệp. Tại địa phương có những doanh nghiệp đăng ký kinh doanh đa ngành, đa nghề, đa lĩnh vực trong đó có ngành nghề về công nghệ thông tin. Với những doanh nghiệp đó có được xác định là doanh nghiệp công nghệ số hay không? Kính đề nghị Bộ Thông tin và Truyền thông hướng dẫn

16/11/2021

Câu hỏi: Doanh nghiệp vừa và nhỏ của ngành công nghệ thông tin đặc biệt là các doanh nghiệp khởi nghiệp hiện nay rất khó để tiếp cận, tham gia cung ứng cho các dự án đầu tư, mua sắm công. Sở TTTT đề xuất Bộ TTTT xem xét, nghiên cứu các giải pháp đưa thông tin các dự án đến các doanh nghiệp, tạo môi trường, sân chơi lành mạnh cho các doanh nghiệp có thể sinh hoạt, trao đổi, tiếp nhận kiến thức, thông tin dễ dàng.

16/11/2021

Câu hỏi: Kính nhờ Bộ TTTT hướng dẫn hồ sơ chuẩn bị cấp giấy xác nhận ngành nghề sản xuất phần mềm, dịch vụ phần mềm theo Thông tư 03/2020/ TT- BTTTT. Công ty chúng tôi cung cấp các sản phẩm phần mềm và dịch vụ phần mềm, nhưng hiện tại chúng tôi chưa biết nộp các hồ sơ chi tiết để được cấp giấy xác nhận và quy trình cho việc cấp GCN này như thế nào ạ.

24/11/2021

Câu hỏi: "Dựa vào nhu cầu của khách hàng, Công ty tôi mua dịch vụ điện toán đám mây, lưu trữ dữ liệu,.... của nhà thầu nước ngoài Amazon web service rồi bán lại cho khách hàng trong nước (thu phí dựa theo số khách hàng đã dùng trong tháng từ thông báo cước phí trên Amazon web) thì dịch vụ này của chúng tôi có được coi là dịch vụ phần mềm không ?. Nếu trường hợp chúng tôi bán dịch vụ này và cả phí quản trị cho dịch vụ này có phải dịch vụ phần mềm không?. Cùng là dịch vụ này trong trường hợp nào là dịch vụ phần mềm và không phải dịch vụ phần mềm." Có Bạn đã hỏi câu này và bộ thông tin trả lời đây ko phải là dịch vụ phần mềm, Vây Bộ TT và Truyền thông có thể giải đáp đây có phải là phần mềm ??. Mong Bộ phản hồi sớm thông tin.

24/11/2021

Câu hỏi: Kính gửi Bộ Thông tin và Truyền thông, Được biết doanh nghiệp hoạt động sản xuất phần mềm cần gửi, cập nhật thông tin về Bộ Thông tin và Truyền thông định kỳ hàng năm chậm nhất vào ngày 15/3 doanh nghiệp phải gửi báo cáo về Bộ Thông tin và Truyền thông (Vụ Công nghệ thông tin) theo hướng dẫn tại Thông tư 13/2020/TT-BTTTT. Vậy chi tiết mong được bộ giải đáp: 1. Việc gửi báo cáo doanh nghiệp chỉ cần kê khai thông tin theo mẫu trên makeinvietnam.mic.gov.vn, có cần đính kèm chứng minh hay giải trình gì không? 2. Doanh nghiệp sau khi nộp báo cáo có được nhận lại văn bản hay xác nhận gì về việc đã hoàn thành nộp báo cáo không? 3. Nếu quá hạn 15/3 doanh nghiệp vẫn chưa nộp báo cáo thì doanh nghiệp sẽ bị xử lý như thế nào? Có được nộp bổ sung sau hạn không? Rất mong được nhận được sự phản hồi hướng dẫn của Quý Bộ.

07/07/2022