GIỚI THIỆU TÓM TẮT DOANH NGHIỆP
Rikkeisoft là công ty CNTT hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực dịch vụ gia công phần mềm. Chúng tôi thành lập văn phòng tại Tokyo (2/2016), Đà Nẵng (4/2016), văn phòng mới tại Hà Nội (6/2017), Hồ Chí Minh (4/2019) và 2 công ty con là Rikkei AI, Rikkei Systems (4/2019), không ngừng phát triển quy mô và chất lượng. Rikkeisoft tự hào mang sứ mệnh khiến công nghệ thông tin có thể đem đến một cuộc sống tốt đẹp hơn cho mọi người. Chúng tôi mong muốn trở thành một trong các công ty hàng đầu Việt Nam trên lĩnh vực phát triển phần mềm trong vòng 5 năm tới cùng mục tiêu đạt con số 10,000 nhân sự vào năm 2025.
SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ CHÍNH
- Phát triển hệ thống Web/Phát triển hệ thống nghiệp vụ, ngân hàng
- Phát triển Game, ứng dụng và ứng dụng mạng xã hội cho smartphone
- Phát triển hệ thống tài chính nghiệp vụ
- AI, IoT, Blockchain
- Kiểm thử phần mềm.
THỊ TRƯỜNG VÀ KHÁCH HÀNG
- Thị trường chính: Nhật Bản
- Khách hàng tiêu biểu: Tokai Holdings Group, Sunloft Co. LTD, Systena Corporation, Mitsui Zosen Systems Research Inc...
- Chăm sóc và khách hàng:
- Thảo luận để tìm ra khách hàng đang quan tâm điều gì, khách hàng mong đợi gì để kịp thời nắm bắt được tâm lý và nguyện vọng của khách hàng.
- Luôn theo dõi và nắm bắt những phản hồi tích cực và tiêu cực từ khách hàng để không ngừng cải thiện và nâng cao chất lượng sản phẩm.
- Thực hiện tốt công tác chăm sóc khách hàng, ví dụ: chuẩn bị quà và thiết đặt bảng chào mừng điện tử khi khách hàng đến thăm công ty, gọi điện hoặc gửi thiệp chúc mừng vào những dịp có ý nghĩa quan trọng đối với khách hàng, tạo tài liệu tham khảo để hướng dẫn khách hàng về Việt Nam...
- Xây dựng 1 hệ thống nội bộ gọi là Rikkei intranet, trong đó thành viên Ban Giám đốc có thể theo sát, điều hành chất lượng và lịch trình của tất cả các dự án, cảnh báo khi có bất cứ vấn đề gì xảy ra.
CÔNG NGHỆ VÀ CHẤT LƯỢNG
- Năng lực công nghệ của doanh nghiệp:
- Phát triển hệ thống Web/Phát triển hệ thống nghiệp vụ PHP, Javascript, .NET, JAVA, Ruby , AWS,React, EC-Cube, ..
- Phát triển Game, ứng dụng và ứng dụng mạng xã hội cho smartphone: Objective-C, Swift, Java Android, C#, Unity 3D,AR, VR, React Native...
- Phát triển hệ thống tài chính nghiệp vụ: .NET, JAVA, COBOL, C/C++, SQL Server, Oracle, Unix,..
- AI, IoT, Blockchain
- Blockchain, Cryptocurrency, Machine Learning, Tensorflow...
- Nghiên cứu và phát triển (R&D): Rikkeisoft tự nghiên cứu phát triển và xây dựng nên hệ thống quản trị nội bộ ưu việt với các tính năng đa dạng, không chỉ quản lý được toàn bộ nội dung các dự án trong công ty, vai trò các nhân sự trong dự án, quản lý công việc thu nhận, đánh giá ý kiến từ khách hàng mà hệ thống còn là công cụ quản lý tiện ích dành cho mọi phòng ban trong công ty. Ngoài ra, vào tháng 4/2019, Công ty con Rikkei AI được thành lập tại Hà Nội, tập trung vào lĩnh vực nghiên cứu trí tuệ nhân tạo. Đến nay, hoạt động của RIKKEI AI đã và đang được triển khai trong các dự án thiết kế Smart Nation, E-Government cho chính phủ, ...
- Quản lý chất lượng và chứng chỉ chất lượng: Công ty đạt chứng nhận ISO 9001:2008 được cấp ngày 2/6/2015, tái cấp vào tháng 6/2019
- Chế độ bảo mật cho công ty và bảo mật cho khách hàng: Tuân theo tiêu chuẩn ISO/IEC 27001:2013 được cấp ngày 2/6/2015, tái cấp vào tháng 6/2019.
- Các tiêu chuẩn chất lượng và quy trình quản lý chất lượng: Tuân theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008, hiện công ty có các quy trình đảm bảo chất lượng như: quy trình lập kế hoạch kiểm thử, quy trình kiểm thử sản phẩm, quy trình đăng ký bug,…
NGUỒN NHÂN LỰC
- Số lượng: 1008 nhân viên
- Trình độ ngoại ngữ: tiếng Anh (67%); tiếng Nhật (51%); Ngoại ngữ khác (1%)
- Độ tuổi trung bình: 27 tuổi
- Các chứng chỉ đào tạo: FE, SCJP, JDSE, ACNA, AP, ISTQB, JLPT…
THÔNG ĐIỆP CỦA BAN LÃNH ĐẠO
“Rikkeisoft đang phát triển nhanh chóng và vững chắc với vị thế của một công ty CNTT hàng đầu Việt Nam. Với đội ngũ nhân viên trẻ, năng động và đầy nhiệt huyết, mục tiêu của chúng tôi là cung cấp những sản phẩm chất lượng tốt nhất nhằm đem lại sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng của mình. Rikkeisoft luôn sẵn sàng hợp tác với những đối tác trên toàn cầu để ngoài mang lại lợi ích song phương, chúng tôi có thể đóng góp nhiều hơn nữa cho sự phát triển của nền công nghiệp CNTT tại Việt Nam.”
LIÊN HỆ
Trụ sở: Tầng 18, tòa nhà Vinacomin, số 3 Dương Đình Nghệ, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Tel: 024 3623168 | Fax: 024 36231686
E-mail: contact@rikkeisoft.com | Website: http://rikkeisoft.com/
